top of page
-
Bültenlerinize nasıl kayıt olabilirim?Platforma üye olduğunuzda, sadece bizden haberlere ulaşabilirsiniz. Aylık ya da yıllık paket üyeliklerinde size paket içeriğinde belirtilen periyotlarda gelişim bültenleri paylaşılır. Bu bültenlere, hizmetlere kayıt olurken onay vermeniz gerekir.
-
Hizmetleriniz Nelerdir?HR INSTITUE kariyer hayatına başlamak, ilerlemek ve güçlenmek isteyen her türlü müşterimize online, yüzyüze, senkron ve asenkron kaynaklarla danışmanlık hizmeti vermektedir. Hizmetlerimize tek seferlik, aylık ve yıllık aboneliklerle ulaşabilirsiniz.
-
Ne Tür Envanterler Kullanıyorsunuz ?Envanterlerimiz, kişilerin güçlü ve gelişime açık alanlarını anlamaya yönelik olmakla beraber tutum, davranış ve yetkinlik alanlarına odaklanan analizlere sahip çoktan seçmeli veya klasik yöntemle cevaplandırılan sistemlere dayalıdır. Hiçbir envanter, kişilerin psikolojik durumlarını analiz etmeye, tıbbi önerilerde bulunma ve kesin yargılara dayalı etiketlemeye yönelik bir içeriğe sahip değildir. Envanter sonuçlarınız, kişisel bilgileriniz anonimleştirilerek, envanterlerin geliştirilmesi için saklanabilir. Anonimleşen envanter çıktılarında size ait asla kişisel veri tutulmaz.
-
Yetkinlik Bazlı Gelişim Envanteri Nedir?Yetkinlik bazlı gelişim envanterleri, bireylerin iş hayatında performanslarını artırmak amacıyla geliştirilmesi gereken yetkinlik alanlarını değerlendiren araçlardır. Bu envanterler, çalışanların mevcut yetkinlik düzeylerini belirlemeye ve gelişim alanlarını keşfetmeye yardımcı olur. Yetkinlik bazlı gelişim envanterleri, özellikle insan kaynakları ve eğitim & gelişim alanında, çalışanların kariyer gelişim planlaması ve liderlik potansiyeli belirleme gibi süreçlerde sıkça kullanılır.
-
Webinar Hizmetleriniz Nelerdir?Farklı lokasyonlardaki kişileri bir araya getirdiğimiz, konusunda uzman konuklarımızın sizlerle buluştuğu interaktif söyleşi uygulamasıdır. Webinar hizmetleri belli zamanlarda periyodik olarak hazırlanan ve içeriği platformda veya e-posta aracılığı ile duyurulur. Bununla birlikte kurumsal müşterilerimizin talebiyle de dış katılıma kapalı, belli bir şirket, departman ve ya foksiyona özel hazırlanan webinar hizmetlerimiz de bulunmaktadır.
-
Online Mülakat Simülasyonu Nedir?Online mülakat simülasyonu, bireylerin gerçek bir iş görüşmesi öncesinde mülakat deneyimi kazanmasını sağlayan sanal bir uygulamadır. Bu simülasyonda adaylar, genellikle profesyonel bir danışmanla etkileşime geçerek mülakat sürecini adım adım deneyimleyebilirler. Online mülakat simülasyonlarının avantajları şunlardır: Gerçekçi Mülakat Deneyimi: Mülakat simülasyonu, adaylara gerçek iş görüşmelerinde karşılaşabilecekleri soruları ve senaryoları sunar. Böylece adaylar, mülakat süreçlerinde kendilerini daha hazırlıklı hissederler. Kapsamlı Geri Bildirim: Simülasyon sonunda adaylara yanıtlarının güçlü ve gelişime açık yönleri hakkında geri bildirim verilir. Bu geri bildirimler, adayların kendilerini geliştirmesi için yol göstericidir. Farklı Mülakat Türlerini Deneme Fırsatı: Online simülasyonlarda telefon görüşmesi, yüz yüze görüşme veya video mülakat gibi farklı mülakat türleri deneyimlenebilir. Sıkça Sorulan Sorulara Hazırlık: Adaylar, pozisyon ve sektörlere göre en sık sorulan mülakat sorularını yanıtlayarak kendilerini geliştirebilirler. Bu, adayların yanıtlarını netleştirmesine ve özgüvenlerini artırmasına yardımcı olur. Stres ve Heyecan Yönetimi: Gerçek bir iş görüşmesinin baskısını deneyimlemeden önce bir simülasyonla pratik yapmak, adayların mülakat sırasındaki streslerini daha iyi yönetmelerine yardımcı olur. Zaman ve Mekan Esnekliği: Adaylar, herhangi bir yerden ve uygun oldukları bir zamanda simülasyonu tamamlayabilirler; bu da esneklik sağlar. Online mülakat simülasyonları, özellikle mülakat deneyimi az olan adaylar, yeni mezunlar veya uzun süredir iş görüşmesine girmemiş kişiler için oldukça faydalıdır. Gerçek bir iş görüşmesi ortamına hazırlanarak, performanslarını geliştirme ve kendilerini daha rahat hissetme şansı sunar.
-
Abonelik İptal Şartları Nelerdir?Abonelik hizmetleri belli bir tekil hizmet ya da içerisinde birden çok hizmeti barındıran paket hizmetler olabilir. Abonelik iptali, ödemenizin tamamlanması ve hizmetinizin kullanıma açılması sonrasında Tüketiciyi Koruma Kanununda bulunan Dijital içeriklerin iadesiyle ilgili düzenlemeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve buna bağlı olarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yer almaktadır. Bu konuda özellikle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi dikkat çekmektedir. Madde 15 - (1) Aşağıdaki sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz: ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. Bu maddeye göre, tüketicinin açık onayı ile anında indirilen veya dijital olarak ifa edilen içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Özellikle dijital içerikler (örneğin, dijital oyunlar, müzikler, yazılımlar, e-kitaplar) gibi hizmetler anında teslim edildiğinde, tüketici cayma hakkından feragat etmiş sayılır.
-
Üyelik İptal Şartları Nelerdir?Tüketicinin üyeliğini iptal etmeye hakkı vardır. Bunun için info@hrinstitue.com mail adresine kendisine ait olduğunu ispat edebileceği ve platforma kayıt olurken kullandığı bir mail adresi üzerinden yazılı olarak beyan etmesi gerekmektedir.
-
Ücreti Hangi Şartlarda Geri İade Alabilirim?Tüketiciyi koruma kanunu gereği, dijital içerikli hizmetlerde yapılan satın alımlarda, eğer hizmet aktive edilmemişse iade hakkı saklı tutulur. Hizmetin aktiflendiği an itibariyle tüm içerikler ulaşılabilir olduğu için ödeme iadesi yapılamamaktadır. Kişiye özel hazırlanan raporlar, bilgiler ve kişiye özel belirlenen randevu takvimleri hizmetin tüketimi anlamına gelmektedir.
-
Hizmetin Hizmet Sağlayıcı Kaynaklı Kullanılamamasında Haklarım Nelerdir?HR INSTITUE hizmette kendisinden kaynaklı (Görüşme kaybı, dijital sistem sorunları veya hizmetin sağlanamaması) sorunlarında hizmet tüketilmemiş olarak varsayar ve ilgili hizmet tüketiciye tekrar tanımlanır.
-
Ödeme İşleminden Sonra Hizmet Kullanımım Ne Zaman Başlayacak?Bankanızın ve şirketimizin anlaşmalı finans sistemlerinin işlem hızı, yoğunluğu ve ödemenizin finans birimimizce gerçekleştiğinin onaylanması sonrasında platformdaki hesabınızda üyeliğiniz aktive edilecektir. Ödemenizin bankalar arası işlemlerde tamamlandıktan sonra şirketimizce hizmetinizin onaylanması en fazla 1 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
-
Ödeme Yöntemleri Güvenli Mi?Ödeme süreçlerinizde verilerinizi kaydetmiyoruz. Ödeme sistemleri aracı kurumlar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Bu süreçte HR INSTITUE platformu üzerindeki ödeme butonları ile TCMB'nın denetiminde ve yasal izniyle tahsilat aracılığı yapılan kuruluşlara yönlendirileceksiniz. Her türlü ödeme yönteminde sizlere özellikle kredi kartı ödemelerinde sanal kart gibi gerçek kredi kartı bilgilerinizi paylaşmadan, önceden sizin belirlediğiniz limitlere sahip dijital kartlarla ödeme yapmanızı tavsiye ediyoruz. Bir diğer ödeme yöntemi olan EFT/HAVALE ödemeleri ise bankanızın web/cep/çağrı merkezi ya da bankamatik kanallarıyla gerçekleştirilebilir ve bu yöntemde hiçbir ödeme verinizi üçüncü taraflarla paylaşmamış olursunuz.
-
Ödemem Neden Reddedildi ?Ödeme redleri genelde çalıştığınız banka kaynaklı olmaktadır. Lütfen bankanızla iletişime geçiniz.
-
Ödeme Yöntemleri Nelerdir ?Herhangi bir hizmete ya da pakete abone olmak istediğinizde ilgili satın alma sayfasına giderek kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz. EFT/Havale ödemeleri de bir opsiyon olarak sunulur.
-
Ödeme Süreçlerinde Herhangi Bir Komisyon Bedeli Alıyor Musunuz?HR INSTITUE olarak ödeme süreçlerinizde komisyon bedeli almıyoruz. Ödeme yönteminize göre eğer varsa, bankanız kaynaklı ödeme komisyonları için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
-
Taksit Seçenekleri Var Mı?Kredi kartlı ödeme yöntemlerinde taksit seçeneği bankanızın güncel uygulamalarıyla belirlenmektedir.
-
Ödeme Bilgilerim Kaydediliyor Mu?Ödeme bilgileriniz HR INSTITUE platformunda kaydedilmez.
-
Kayıt Olduğumda Nelere Erişebilirim ?Kayıt olduğunuzda sitede sınırlı sayıda içeriklere ulaşabilirsiniz. Kendinizi geliştirmek, istediğiniz kaynaklara ulaşabilmek için abonelik türlerine göz atabilirsiniz.
-
Nasıl Kayıt Olabilirim?Hizmetlerimizden yararlanabilmek için kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt olduktan sonra size uygun hizmetleri ulaşmak için bir kerelik/aylık/yıllık abonelik paketlerini satın alabilirsiniz. Üyelik formuna ulaşabilmek için ana sayfaya dönün ve sağ üst köşedeki "Kaydol veya Giriş Yap" linkine tıklayınız.
-
Ne Tür Abonelikler Var ?Tek seferlik kullanmak üzere bazı eğitimlere, danışmanlık seanslarına, envanterlere ulaşım saplayabilirsiniz. Aylık ya da yıllık paketlerle, içerisinde bulunan bir çok farklı hizmete, satın alma süreciniz tamamlandıktan sonra ulaşabileceksiniz.
-
Abonelik Nedir ?HR INSTITUE platformu, sizi gelişim hedeflerinize yaklaştırmak için çeşitli gelişim kaynakları sunar. Platforma kayıt olduktan sonra, size en uygun paketlere veya hizmetlere abone olabilir, aylık, yıllık ya da tek seferlik hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
-
Online Görüşmelerde Nasıl Bir Yerde Olmam Gerekir?Online görüşmelerinizde kendi gizliliğiniz ve güvenliğiniz açısından, bununla beraber danışman ve koçlarımızın sizlere daha iyi odaklanabilmesi için sessiz, arka alanı sade (mümkünse sanal arka plan seçilmiş şekilde), odanın iyi ışıklandırılmış olmasına dikkat ediniz. Görüşme esnasında konuşulanların farklı kişiler tarafından duyulmasını engellemek için kulaklık kullanmanızı öneriyoruz. Farklı kişilerin bulunduğu kamuya açık alanlarda görüşme yapmanız bilgi güvenliğiniz açısından risk yaratacaktır. Görüşme esnasında üçüncü taraf kişilere karşı özel bilgilerinizin gizli tutulma sorumluluğu size ait olacaktır. HR INSTITUE olarak tüm danışmanlarımız ve koçlarımız kişisel verilerinizin ihlal edilmemesi için en üst düzeyde çaba sarf etmektedirler.
-
Görüşmemizin Kaydını Nereden Alabilirim?Görüşmeleriniz tarafımızca kaydedilmemektedir.
-
Online Görüşmeleri Hangi Cihazlarla Gerçekleştirebilirim?Online görüşmeler için IOS, Android tabanlı tablet ya da cep telefonları; windows, linux, Mac OS tabanlı kişisel bilgisayarları kullanabilirsiniz. Görüşmenin sağlıklı ilerlemesi için bu cihazların ve ilgili uygulamaların güncel olmasına dikkat edin. Görüşmeler Google Meet alt yapısıyla gerçekleştirileceği için kişisel bilgisayarlarınızda Google Crome tarayıcısı tercih etmenizi ve güncel olmasına özen göstermenizi hatırlatmak isteriz. Görüşmeler esnasında mikrofonlu kulaklık kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu şekilde karşılıklı olarak seslerin duyulması daha kolay olacağı gibi aynı zamanda kişisel mahremiyetinizi de bu şekilde sağlamış olursunuz. HR INSTITUE ekibi her türlü görüşmede kulaklık kullanmaya özen gösterir. Kameranız direkt sizi göstermelidir.
-
Online Randevuları Nasıl Alacağım ?PAKET ABONELİKLERİNDE RANDEVU ALMA İŞLEMİ: Eğer abonelik paketlerinden birini (Uzman Kariyer Paketi, Koç Destekli Kariyer Paketi vb.) satın aldıysanız paket dahilinde olan bir randevulu hizmet için yer ayırtmanız gerekecektir. Bunun için site menüsündeki "Hizmetler" butonuna tıklayarak ilgili hizmetin sayfasına gidiniz ve yer ayırtınız. Paket dahilindeki randevulu hizmet için yer ayırtma işleminiz sırasında ek ücret ödemezsiniz, randevu talebiniz paketinizdeki ilgili hizmet için size verilen randevu bakiyesinden düşer: TEKİL HİZMET ALIMLARINDA RANDEVU ALMA İŞLEMİ: Eğer bir paket aboneliği dışında tekli bir randevulu hizmet satın aldıysanız, hizmeti satın alırken randevu talebinizi de iletebilirsiniz.
-
Online Randevulu Hizmetler Neyi Kapsar?Bir danışman ile mülakat, geri bildirim veya koçluk, mentorluk seansları gibi hizmetlerimizi kapsar.
-
Görüşmelerimiz Gizli Mi?Karşılıklı güven esasımızdır. Görüşmelerimiz esnasındaki paylaşılan her türlü bilgi sadece siz ve HR INSTITUE arasında kalacaktır. Bu konudaki tek istisna, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve uluslararası diğer taraf sözleşmelere aykırı bir süreçte yasal dayanaklara sebep olan konuların ilgili adli mecralara aktarılması zorunluluğudur. Görüşmelerimizin hiçbir noktasında kayıt tutmayız. Görüşmelerin aracı uygulamalarla yapılmasından doğacak olası veri sızıntılarından HR INSTITUE sorumlu olmamakla beraber, şirket yaşayacağı her türlü kaybı aracı kurum aleyhine yasal hak kullanımını saklı tutar. Görüşmelerinizin gizliliği konusunda kendi etki alanımızda tedbirlerimizi alıyoruz. Sizin de görüşme esnasında sizden başka hiçbir kimsenin, sizi kaydeden bir kamera ya da ses alıcı cihazın olmadığından emin olun. Görüşmeleriniz esnasında lütfen mikrofonlu kulaklık kullanın. Görüşmeler esnasında hizmet alanın da kayıt alması yasaktır. Ekran kaydı, ses kaydı gibi şirketimiz hizmetlerinin kaydedilmesi sebebiyle kullanıcı sözleşmemizde belirttiğimiz gibi üyelik iptali, üyeliği süresiz dondurma veya hukuki süreç başlatma hakkını şirket saklı tutar.
-
Önerilen Teknolojik Alt Yapı Ne Olmalıdır?Google Meets üzerinden görüşme yapacağız. Uçtan uca şifrelenerek yapılan bu görüşmede cihazlarınızın sahip olması gereken minimum gereksinimlerini öğrenmek için burayı tıklayabilirsiniz.
-
Online Görüşmeler Nasıl Yapılmaktadır?Online görüşmeler, ilgili hizmete kayıt yaptırdıktan sonra tarafınıza e-posta, sms ya da whatsapp üzerinden aktarılan görüşme linki aracılığıyla iletilir. Görüşme zamanından 30 dakika önce ses ve kameranızı test etmek için cihazınızı kontrol etmenizi ve görüşmeden 5 dakika önce linke bağlanarak hazır beklemenizi öneririz.
bottom of page